Gestión de la producción de IS
Diseña tus soluciones.
«A la hora de todo lo instantáneo y todo digital», nunca es agradable estar informado de un mal funcionamiento de sus Cajeros Automáticos (ATM) o de su sitio web por el Tweet de uno de sus clientes y no por una alerta de su «Torre de Control». No es por falta de estar equipado con herramientas potentes, de tener procesos configurados y actualizaciones periódicas, de estar rodeado de equipos competentes 24/7 …
Los nuevos retos de la supervisión
Las nuevas infraestructuras de desarrollo Devops y Agile permiten «quitar el piloto» a las organizaciones y agilizar así el intercambio de información entre los equipos de desarrollo y operativos. Vemos la aparición de «equipos de producto» gestionando su parque de aplicaciones de principio a fin. Si bien ayudan a aclarar las responsabilidades de todos y, a menudo, reelaborar los procesos de incidentes y cambios, no son suficientes para una organización y procesos. Hay que dar visibilidad a las profesiones, hablar el mismo idioma.
« Gobernar es prever »
HN Services apoya a sus clientes en la (re)definición de su estrategia de monitoreo de sus Sistemas de Información: (re)Definición de servicios y/o procesos; modelado de organización y elección de herramientas. Este camino de reflexión es muy efectivo para alinear la supervisión de TI con la estrategia de la empresa.
¿Son la inteligencia artificial y el machine learning son las nuevas claves de la gestión de producción?
En HN Services, estamos convencidos de ello y es en este sentido que nos hemos asociado con TELECOM PARIS para desarrollar algoritmos de previsibilidad en el campo de la supervisión de sistemas de información. En 2020, el proyecto continúa en asociación con ESIEE y la Agencia Nacional de Investigación (ANR). Por último, HN Services es socio integrador de las soluciones Axway, Centréon e Interact.
Ejemplos de logros de HN Services
Supervisión, Jubilación y Previsión de IS
Supervisión y mantenimiento (Apoyo N0, N1 y N2) de los Sistemas de Información de Jubilación, Seguros y Previsión, los 7 días de la semana las 24 horas del día del 1er grupo de protección social en Francia; esto en todos los Sistemas (Mainframe base, Windows, Unix, Linux…), aplicaciones y sus bases de datos, sitios web, equipos de red central y distribuida.
Supervisión SI Banca y Seguros
Supervisa los sistemas de información bancaria y de seguros de uno de los mayores bancos franceses. Nuestros equipos aseguran los 7 días de la semana las 24 horas del día la apertura de servicios y la resolución de incidencias en un completo espectro tecnológico (Mainframe, Windows, Unix § Storage, backup, ATM/ATM, redes, LAN, WAN…).
Migración
Migración de Java 6 a Java 8 en una aplicación de concesión de créditos.
Migración técnica de servidores de Websphere a Jboss. Implementación de procesos de integración continua.
Acompañamiento
Atención al cliente en todas las actividades del sistema, hasta el control y almacenamiento de máquinas.
Confían en nosotros:
